▶キャンセル・交換・返品について
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。
【ご注文前に以下の注意事項をお読みの上ご購入ください】
1）商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
また、スマートフォンやPCなどのモニターの使用環境によって実際の商品のお色と、
実物が異なって見える場合がございますのでご理解の上ご購入くださいますようお願いいたします。
2）注文が完了いたしました商品につきましては、
発送前であってもご注文のカラー変更・サイズ変更は
お受けできかねますので今一度ご確認の上、ご注文ください。
3）お客様都合による返品交換は致しかねます。
万が一違う商品が届いてしまった場合は、弊社HPのチャットまでご連絡ください。
4)当店の商品は海外からのインポート商品です。
海外製品は日本の製品と比べて縫製･検品レベルともに検品基準が異なります。
また下記のような状態は不良品としての返品交換対象にならない為、ご理解をお願いいたします。
・畳みシワ、折りシワ
・縫製、裁断が粗い
・生地の作りが甘い、生地が薄い
・糸の不始末、糸くずの混入
・1cm以内の小さなシミや傷、穴
・柄物生地やプリントのズレ、かすれ
・開封時の特有なニオイ
また全て新品の商品ですがタグがあるもの、ないものもございます。
海外製品ですので日本製品とは違いジーパンやデニムなどのボトムスは
ボタンホールに穴が空いていない商品もございます。
不良品ではなく、海外商品ではお客様自身で穴を開けて頂く形が多くあるため
こちらも予めご理解、ご了承の上ご購入いただきますようお願いいたします。
モニターやお写真によっては実際の商品と色合いが異なって見える場合がございます。
お届けする実物と色合いが異なる場合がございますので、ご理解いただけますよう宜しくお願い致します。
サイズの記載に関しましては２～３㎝の誤差が出る場合がございます。
【当サイトでご購入された商品の発送案内】
即納商品は国内発送、即納商品以外の商品に関しては弊社は海外に倉庫がございますので、
お客様からのご注文が入り次第海外倉庫より発送を行っております。
🚛ご注文いただいてからお届けまでの流れ🚛
1.ご注文
↓
2.ご入金確認
↓
3.注文完了メール
↓
4.商品注文処理
↓
5.発送
↓
6.発送完了メール
↓
7．到着
≫商品の到着目安
国内発送：【3〜5営業日】前後
発送料金 ▶︎ 全国一律550円(税込)、5,000円以上のご注文で送料無料
※土日祝日は発送業務を行なっておりませんので予めご了承頂けますようお願いいたします。
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発送完了後、商品の追跡番号をお客様のメールアドレス宛に通知が届きます。
（※ご注文時にメールが届いてない場合はアドレスに相違があるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている、または端末の受信設定によりメールが受信できない場合がございますので、ご確認お願いいたします。）
【長期不在・住所不備に関して】
お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でご連絡いたします。お客様自身で再配達依頼をお願いいたします。
なお、初回配達日から10日以上経過した商品は、自動的に返送となりキャンセルの処理をいたします。予めご了承ください。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
※番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願いいたします。
※再発送はお受けすることができません。
お客様のご都合(長期不在・住所不備）によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置を取らせていただきます。
ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。
【ご連絡について】
メールからお問い合わせをお願いいたします。
カスタマーサポート営業時間 平日10：00−17：00