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ご購入前に必ずお読みください

ご購入前に必ずお読みください

ご注文前に以下の注意事項をお読みの上ご購入ください

確定したご注文はキャンセルを原則承っておりません。

即納商品以外の商品は日時指定を承ることができません!!

「結婚式やLIVEコンサートの予定で着たいのですが、それまでに届かないならキャンセルしたい」などのお問い合わせが多いのですが、着用予定日までに間に合うといったお約束をすることはできません。

日時指定でのお届けが出来ないことを記載させていただいているので、上記内容等によるキャンセルのご要望は承ることができません。

 

ご理解の上、お買い物をお楽しみください。
仕入れの都合によりご注文日から1ヶ月以上経過しても商品が出荷されなかった場合、キャンセル対応を承らせていただきます。

1)商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。

また、スマートフォンやPCなどのモニターの使用環境によって実際の商品のお色と、

実物が異なって見える場合がございますのでご理解の上ご購入くださいますようお願いいたします。


2)注文が完了いたしました商品につきましては、

発送前であってもご注文のカラー変更・サイズ変更は

お受けできかねますので今一度ご確認の上、ご注文ください。


3)お客様都合による返品交換は致しかねます。

・万が一違う商品が届いてしまった場合は、弊社HPのチャットまでご連絡ください。

・商品のタグを破棄してしまった場合や、一度着用した商品につきましては
返品交換出来かねてしまいます。


4)当店の商品は海外からのインポート商品です。

海外製品は日本の製品と比べて縫製・検品レベルともに検品基準が異なります。

また下記のような状態は不良品としての返品交換対象にならない為、ご理解をお願いいたします。


・畳みシワ、折りシワ

・縫製、裁断が粗い

・生地の作りが甘い、生地が薄い

・糸の不始末、糸くずの混入

・1cm以内の小さなシミや傷、穴

・柄物生地やプリントのズレ、かすれ

・開封時の特有なニオイ


また全て新品の商品ですがタグがあるもの、ないものもございます。

海外製品ですので日本製品とは違いジーパンやデニムなどのボトムスは

ボタンホールに穴が空いていない商品もございます。

不良品ではなく、海外商品ではお客様自身で穴を開けて頂く形が多くあるため

こちらも予めご理解、ご了承の上ご購入いただきますようお願いいたします。


モニターやお写真によっては実際の商品と色合いが異なって見える場合がございます。

お届けする実物と色合いが異なる場合がございますので、ご理解いただけますよう宜しくお願い致します。

サイズの記載に関しましては2~3㎝の誤差が出る場合がございます。


当サイトでご購入された商品の発送案内


即納商品は国内発送、即納商品以外の商品に関しては弊社は海外に倉庫がございますので、

お客様からのご注文が入り次第海外倉庫より発送を行っております。


🚛ご注文いただいてからお届けまでの流れ🚛

1.ご注文

2.ご入金確認

3.注文完了メール

4.商品注文処理

5.発送

6.発送完了メール

7.到着


≫商品の到着目安

ご注文確定▶︎ご入金確認後、弊社定休日(土日祝日)を除く

即納商品(国内発送):【3〜5営業日】前後

即納以外の商品(海外発送):【約14日-30日】前後


発送対応範囲  ▶︎ 日本国内のみ発送可能

宅配業者  ▶︎ 日本郵便、クロネコヤマト、佐川急便

発送料金  ▶︎  全国一律550円(税込)、5,000円以上のご注文で送料無料



※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品の到着が遅れる場合がございます。

※またお届け日時のご指定は承っておりません。

備考欄にご記入いただきました場合でもお応え出来かねますのでご了承ください。

※即納・即納以外の商品につきましても営業日にご注文をいただいた時の到着目安ですのでご注意をお願いいたします。

※土日祝日は発送業務を行なっておりませんので予めご了承頂けますようお願いいたします。

発送完了後、商品の追跡番号をお客様のメールアドレス宛に通知が届きます。

(※ご注文時にメールが届いてない場合はアドレスに相違があるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている、または端末の受信設定によりメールが受信できない場合がございますので、ご確認お願いいたします。)



ご注文商品のキャンセル・返品/交換・返金について


≫キャンセルに関して


確定したご注文はキャンセルを原則承っておりません。

※仕入れの都合によりご注文日から1ヶ月以上経過しても商品が出荷されなかった場合、

キャンセル対応を承ります。


≫返品・交換に関して


万が一違う商品が届いてしまった場合にのみ返品を承ります。

返品は商品がお客様のもとに到着後、7日以内にサイト内チャットにご連絡いただいた場合にお受けできます。


縫製不良などの不良品が到着した場合、不良箇所の写真を添付の上連絡をください。

再度正しい商品の発送、他商品との交換、または返金対応で承ります。


長期不在・住所不備に関して


お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でご連絡いたします。お客様自身で再配達依頼をお願いいたします。

なお、初回配達日から10日以上経過した商品は、自動的に返送となりキャンセルの処理をいたします。予めご了承ください。


※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。

※番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願いいたします。

※再発送はお受けすることができません。


お客様のご都合(長期不在・住所不備)によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置を取らせていただきます。

ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。



ご連絡について


お問い合わせはサイトトップページ4枚目よりお願いいたします。

カスタマーサポート営業時間は平日10:00−17:00となっております。

※土日、祝日定休日

※お問い合わせが混み合っている為すぐにご返信できない場合がございますが、

今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

 

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